Collection

• Certains modèles peuvent-ils être proposés en sur-mesure ?

  Actuellement, non. Le sur-mesure nécessiterait l’ouverture d’un atelier au public, dont le coût se répercuterait inévitablement sur le prix de vente. Afin de proposer des collections d’exception qui restent accessibles au plus grand nombre, Maison Peroni a fait choix de ne proposer que du prêt-à-porter sur commande. Les créations Maison Peroni peuvent cependant être retouchées par un(e) couturier(ière) de proximité, et/ou être ajustées en longueur lors de la commande (voir ci-dessous).  

• Je mesure 1,75m. Est-il possible d’ajuster la longueur de la blouse/robe/cape que je m’apprête à commander ?

  Tout à fait. Les créations Maison Peroni étant pensées pour une femme de taille moyenne (environ 1,65m/1,68m), si vous mesurez plus d’1,70m, n’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact ou à écrire à bonjour@maisonperoni.com avant de passer commande. Nous pourrons ainsi échanger sur la possibilité de rallonger de quelques centimètres la pièce souhaitée.

• Certains modèles peuvent-ils me convenir si je suis enceinte ?

  Absolument ! Certaines créations Maison Peroni, assez amples, peuvent être portées enceinte. N’hésitez pas à utiliser le formulaire de contact pour toute précision qui vous semblerait utile.

• Comment puis-je entretenir mes pièces ?

  Maison Peroni recommande l’usage du pressing (écologique, idéalement) pour l’entretien. Ainsi, votre acquisition Maison Peroni restera belle dans le temps.

Commande & livraison

• Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

  Le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard) est proposé. 

• Quels sont les frais de livraison ?

  Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine (Corse comprise), Monaco et Andorre. Ailleurs, les frais de livraison sont les suivants :

• Colissimo avec signature EU zone 1 (Allemagne, Belgique, etc.) : 9 €

• Colissimo avec signature EU zone 2 (Autriche, UK, Espagne, Italie, etc.) : 10 €

• Colissimo avec signature zone 3 (Danemark, Estonie, etc. ) : 12 €

• Colissimo avec signature zone 4 (Bulgarie, Chypre, etc.) : 19 €

• Colissimo avec signature zone 5 (Australie, Canada, Chine, Japon, etc.) : 32 €

• Puis-je modifier mon adresse de livraison après la commande ?

  Il est possible de modifier l’adresse de livraison dans les 24h qui suivent la commande. Pour cela, veuillez utiliser le formulaire de contact, ou écrire à bonjour@maisonperoni.com. 

• Quels sont les délais de préparation de ma commande ?

  Les pièces Maison Peroni étant exclusivement réalisées sur commande, compter un délai de 4 à 6 semaines environ.

Echange & remboursement

• Quelles sont les conditions de retour ?

  Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour faire une demande d’un retour, en écrivant à bonjour@maisonperoni.com. Une étiquette de retour prépayée vous sera alors transmise. 

  Les articles retournés ne doivent avoir été portés, ni lavés, ni altérés de quelque manière que ce soit. Ils doivent être restitués dans leur emballage d'origine, et comporter la totalité de l'étiquetage.

• Quel est le délai de remboursement ?

  Le remboursement est réalisé dans un délai de 7 jours ouvrés après réception du retour.